隐私政策

引言

欢迎阅读以下集团的隐私政策(“隐私政策”):

Livingstone 集团由以下不同的法律实体组成:

  • Livingstone International Holdings Limited,15 Adam Street,London,WC2N 6RJ(公司编号 00658211);
  • Livingstone Guarantee Services Limited,15 Adam Street,London,WC2N 6RJ(公司编号 04695324);
  • Livingstone Partners LLP,15 Adam Street,London,WC2N 6RJ(公司编号 OC307858);
  • Livingstone Partners GmbH,Steinstrasse 13,40212 Düsseldorf,Deutschlauf(公司编号 HRB 60074);
  • Livingstone Partners LLC,443 North Clark,Suite 200,Chicago,IL 60654,USA(公司编号 0001450143);
  • Livingstone Partners S.L.,Correos,14,Puerta 1.46002,Valencia(公司编号 B97286785)以及
  • Livingstone Partners A.B.,Linnegatan 12-14,Stockholm,SE-114 47,Schweden(公司编号 556598-7921),

(统称“Livingstone 集团”)。本隐私政策是受Livingstone 集团委托而代为发布,因此,我们在本隐私政策中提及的“我们”和“我们的”,指的是Livingstone 集团中负责处理您数据的相关公司。”

我们尊重您的隐私,并竭尽全力保护您的个人资料。当您访问我们的网站http://livingstonepartners.com(“网站”)时,无论您从何处访问,都会看到本隐私政策,其中将为您阐述我们如何处理您的个人资料,并告知您与之相关的隐私权利以及法律保护程序。

你可以从此处下载 PDF 版本的隐私政策。请同时使用词汇表来理解本隐私政策中使用的一些术语的含义。

目录:

1. 重要信息和公司信息

2 .我们收集的个人资料内容

3 .收集个人资料的方式

4 .个人资料的使用原则

5 .个人资料的披露原则

6 .国际传输

7 .数据安全

8 .数据保留

9 .您的合法权利

10. 词汇表

 

1 重要信息和公司信息

1.1 本隐私政策的目的

(a) 本隐私政策旨在向您提供有关在您使用本网站的过程中我们如何收集和处理您的个人资料的信息,其中还包括您在以下情况下可能通过本网站提供的任何数据:

  1. 向我们注册时;
  2. 注册参加我们的任何活动时;
  3. 填写我们的在线联系表格时;
  4. 与我们通信时;
  5. 报名订阅我们的时事通讯时;
  6. 购买产品或服务时;和/或
  7. 参加比赛时。

(b) 本网站不适用于儿童,我们不会故意收集有关儿童的资料。

(c) 请一定要阅读本隐私政策以及当我们收集或处理个人资料时,在特殊情况下发表的其他隐私政策和公平处理声明,这样可以确保您可以充分了解我们使用个人资料的方式和原因。本隐私政策无意凌驾于其他声明,旨在进行补充说明。

1.2 控制方

(a) Livingstone 集团的Livingstone International Holdings Limited 是本网站的控制方和责任人。

(b) 我们已委任一名资料保护专员(““DPO”),负责监督与本隐私政策有关的问题。如果您对本隐私政策有任何疑问,包括任何行使您合法权利的请求,请使用以下详细信息与 DPO 联系:

法律实体的全称:

 

Livingstone International Holdings Limited
DPO 的姓名或头衔:

 

财务总监
电子邮件地址:

 

data@livingstonepartners.co.uk
通讯地址:

 

15 Adam Street

London

WC2N 6RJ

 

(c) 您有权随时向监督资料保护问题的英国信息委员办公室(ico.org.uk)或相关辖区内的任何等同机构(统称为“ICO”)提出申诉。不过,在您联系ICO 之前,我们希望有机会处理您关切的问题,所以请首先联系我们

1.3 隐私声明的变更以及您通知我们变更的义务

(a) 欧盟的数据保护法将在2018年5月25日施行变更。尽管本隐私政策阐述了您在新法规下的大部分权利,但我们在2018年5月之前可能还无法回应您的某些请求(例如,您的个人资料的转让请求),因为我们仍在调整我们的系统来应对其中一些变更。

(b) 一定要确保我们保管的是您最新的个人资料,并且准确无误,这一点非常重要。如果在您与我们建立关系期间您的个人资料出现了任何变更,请告知我们。

1.4 第三方链接

本网站可能包括第三方网页、插件和应用程序的链接。点击这些链接或启用这些连接可能会允许第三方收集或分享您的数据。我们不会控制这些第三方网页,也不对其隐私声明负责。当您离开本网站时,我们建议您阅读您所访问的每个网页的隐私政策。

2 我们收集个人资料的内容

2.1 个人资料或个人信息是指可以用来识别该人的任何个人信息。其中不包括身份信息已被删除的数据(匿名数据)。

2.2 我们可能会收集、使用、储存和转让您各种不同种类的个人资料,我们将其分组如下:

(a) “身份数据”包括名、婚前姓、姓、用户名或类似标识符、婚姻状况、头衔、出生日期、照片、职位名称、国家社会保险号、年龄和性别;

(b) “联系数据”包括账单地址、住址、送货地址、电子邮件地址、工作地址、社交媒体用户名、电话号码和传真号码;

(c) “财务数据”包括银行账户详细资料;

(d) “交易数据”包括您支出和收到的款项的详细信息以及您向我们购买的产品和服务的其他详细信息;

(e) “技术数据”包括互联网协议(IP)地址,您的登录数据,浏览器类型和版本,时区设置和位置,浏览器插件类型和版本,操作系统和平台,流向、通过和流出本网站的完整“统一资源定位器”点击流(包括日期和时间)以及有关您用来访问本网站的设备的其他技术;

(f) “背景数据”包括您的用户名和密码,购买或订单的历史记录,您的兴趣,偏好,反馈和调查回复,您查看或搜索的产品;页面响应时间;下载错误;访问某些页面的时长;页面交互信息(例如滚动、点击、鼠标悬停和浏览页面的方式);

(g) “使用数据”包含有关您如何使用本网站、产品和服务的信息;以及

(h) “营销和沟通数据”包括您从我们和我们的第三方接收营销信息时的偏好以及您的沟通偏好。

2.3 我们还会出于任何目的收集、使用和共享聚合数据(例如统计或人口数据)。聚合数据可能来自您的个人资料,但不会被视为法律上的个人资料,因为此数据不会直接或间接显示您的身份。例如,我们可能会聚合您的使用数据,以计算访问特定网站功能的用户的百分比。但是,如果我们将聚合数据与您的个人资料结合或连接起来,以便可以直接或间接地识别您的身份,则我们会将此类组合数据视为遵照本隐私政策使用的个人资料。

2.4 我们也可能收集个人资料,包括“敏感/特殊类别”的个人资料,如医疗信息。

2.5 如果您未能提供个人资料

如果根据法律或我们与您之间的合同条款,我们需要收集您的个人资料,而您未能根据要求提供相关资料,则我们可能无法履行我们已经或正试图与您达成的合同(例如,为您提供商品或服务)。在这种情况下,我们可能不得不取消您向我们购买的产品或服务,但如果当时情况属实,我们会通知您。

3 如何收集您的个人资料?

3.1 我们使用不同的方法收集您的资料,包括通过以下渠道:

(a) 直接互动。您可以通过填写表格或通过邮寄、电话、电子邮件或其他方式与我们联系,向我们提供您的身份数据、联系数据和财务数据。这包括您在以下情况下提供的个人资料:

  1. 申请我们的产品或服务时;
  2. 注册参加我们的任何活动时;
  3. 在网站上创建帐户时;
  4. 订阅我们的服务或出版物时;
  5. 请求将营销资料发送给您时;
  6. 参加比赛、促销或调查时;或
  7. 提供给我们一些反馈时。

(b) 自动化技术或交互。当您与本网站交互时,我们可能会自动收集有关您的设备、浏览操作和模式的技术数据。我们将通过使用cookies、服务器日志和其他类似技术来收集这些个人资料。如果您访问其他使用了我们cookies 的网站,我们可能也会收到有关您的技术数据。请参阅我们的Cookie 政策(“Cookie 政策”)以获取更多详情。

(c) 第三方或公开信息资源。我们可能会从各种第三方和公共资源(例如分析提供商、搜索信息提供商、广告推广、技术、支付和递送服务、数据代理或聚合器)以及公开信息资源(如公司注册处和欧盟内部的选民登记册)收到有关您的个人资料。请联系我们以了解更多关于我们可能获取您个人资料的各种第三方和公共资源的信息。

4 个人资料的使用原则

4.1 我们只会在法律允许的情况下使用您的个人资料。通常我们会在下列情况下使用您的个人资料:

(a) 我们需要履行我们即将或已经与您签订的合同。

(b) 我们的正当权益(或第三方正当权益)要求我们使用您的个人资料,并且您的利益和基本权利并不优先于这些正当权益。

(c) 我们需要遵守法律或监管义务。

4.2 请联系我们以了解更多关于我们处理您的个人资料所采用的法律依据类型的信息。

4.3 一般情况下,除了通过电子邮件或短信向您发送第三方直接的营销沟通信息外,我们不采用同意许可作为处理您的个人资料的法律依据。您有权在任何时候与我们联系撤回营销信息方面的许可。

4.4 我们使用个人资料的用途

(a) 我们已经以表格的形式列出了我们计划使用您的个人资料的所有方式,以及我们这样做所采用的法律依据。我们还会在相应位置表明我们的正当权益。

(b) 请注意,根据我们的具体用途,我们可能会有多个合法理由来处理您的个人资料。下表中已经列出多个法律依据,如需了解我们处理您的个人资料所采用的特定法律依据的详情,请联系我们

用途/活动

 

数据类型

 

处理个人资料的法律依据,包括正当权益依据

 

保留期限
用于为您注册新客户

 

(a)身份数据

(b)联系数据

 

履行与您的合同

 

7年
用于处理和交付您的订单,包括:

(a)管理付款、费用和收费

(b)收缴并追回应付的资金

 

(a)身份数据

(b)联系数据

(c)财务数据

(d)交易数据

(e)营销和沟通数据

 

(a)履行与您的合同

(b)我们的正当权益所需(追回我们的债务)

 

7年
用于管理我们与您的关系,其中包括:

(a)通知您有关我们的条款或隐私政策的变更

(b)要求您留下评论或进行调查。

 

(a)身份数据

(b)联系数据

(c)背景数据

(d)营销和沟通数据

 

(a)履行与您的合同

(b)遵守法律或监管义务所需

(c)我们的正当权益所需(及时更新我们的记录,并研究客户如何使用我们的产品/服务)

 

7年
用于确保您能够参加抽奖、比赛或完成调查

 

(a)身份数据

(b)联系数据

(c)背景数据

(d)使用数据

(e)营销和沟通数据

 

(a)履行与您的合同

(b)我们的正当权益所需(研究客户如何使用我们的产品/服务,开发我们的产品/服务并发展我们的业务)

 

2年
用于管理和保护我们的业务和网站(包括故障排除、数据分析、测试、系统维护、支持、报告和托管数据)

 

(a)身份数据

(b)联系数据

(c)技术数据

 

(a)我们的正当权益所需(业务运营目的,提供管理和 IT 服务,网络安全,防止欺诈以及企业重组或集团重组活动环境需求)

(b)遵守法律或监管义务所需

 

2年
用于向您传送相关的网站内容和广告,以此衡量或了解我们为您提供广告的效果

 

(a)身份数据

(b)联系数据

(c)背景数据

(d)使用数据

(e)营销和沟通数据

(f)技术数据

 

我们的正当权益所需(研究客户如何使用我们的产品/服务,开发我们的产品/服务,发展我们的业务,并告知我们采用的营销策略)

 

2年
使用数据分析来改善网站和我们的产品/服务、营销、客户关系以及各种体验

 

(a)技术数据

(b)使用数据

 

我们的正当权益所需(根据我们的产品和服务定义客户类型,保持网站内容更新和相关性,发展我们的业务,并告知我们采用的营销策略)

 

2年
就您可能感兴趣的商品或服务为您提供建议和推荐

 

(a)身份数据

(b)联系数据

(c)技术数据

(d)使用数据

(e)背景数据

 

我们的正当权益所需(开发我们的产品/服务,并发展我们的业务)

 

2年

 

4.5 自动决策

我们不会将您的个人资料用于自动决策。

4.6 营销

我们将竭力确保您可以选择个人资料的特定用途,尤其是在营销和广告方面。

4.7 我们的促销优惠

(a) 我们可能会使用您的身份数据、联系数据、技术数据、使用数据和背景数据,将我们认为您可能想要或需要什么或者您可能对什么感兴趣的内容汇总成具体的意见。通过这种方式决定可能与您相关的有哪些产品、服务和优惠(我们称之为营销)。

(b) 如果您已向我们索要信息或购买我们的商品或服务,或者您在参加竞赛或注册参与促销时向我们提供了您的详细信息,并且在上述每种情况下您并没有选择不接受这些营销信息,那么您将收到我们的营销沟通信息。

4.8 第三方营销

我们会等到您明确同意参与之后,才与Livingstone 集团以外的任何公司分享您的个人资料用于营销目的。

4.9 选择退出

(a) 您可以随时要求我们或第三方停止向您发送营销信息,方法是随时点击发送给您的任何营销信息的选择退出链接或与我们联系

(b) 如果是产品/服务购买、产品/服务体验或其他交易而提供给我们个人资料,您选择不接收这些营销信息的情况将不适用。

4.10 COOKIES

您可以设置浏览器拒绝所有或某些浏览器cookies,或者在网站设置或访问cookies 时提醒您。请注意,如果您禁用或拒绝cookies,网站的某些内容可能会变得无法访问或无法正常运行。有关我们使用的Cookie 的更多信息,请参阅我们的 Cookie 政策

4.11 目的变更

(a) 除非我们合理地认为需要以其他理由使用您的个人资料,并且该理由与原目的不存在任何冲突,否则我们仅会以收集个人资料时的目的进行使用。如果您想了解用于新目的的处理过程如何与原目的保持一致的说明,请联系我们

(b) 如果我们需要将您的个人资料用于不相关的目的,我们会通知您并向您解释允许我们这样做的法律依据。

(c) 请注意,在法律要求或允许的情况下,我们可能会在您不知情或不同意的情况下按照上述规则处理您的个人资料。

5 个人资料的披露原则

5.1 为达到上文第‎4.4段中表格中所列的目的,我们可能必须与下列各方分享您的个人资料。

(a) 下文第10.2(a)段所列的内部第三方。

(b) 下文第10.2(b)段所列的外部第三方。

(c) 上文第‎4.4段表格中列出的具体第三方。

(d) 第三方(我们可能会选择出售、转让或合并我们的部分业务或资产给他们)。或者,我们可能会寻求收购其他企业或与之合并。如果我们的企业发生变化,那么新所有人会按照本隐私政策中所述的同一方式使用您的个人资料。

5.2 我们要求所有第三方重视您个人资料的安全性,并依法对其进行处理。我们不允许我们的第三方服务提供商将您的个人资料用于他们自己的目的,并且只允许他们遵照我们的指示根据特定目的来处理您的个人资料。

6 国际传输

6.1 我们在Livingstone 集团内分享您的个人资料。这将涉及在欧洲经济区(“EEA”)之外传输您的数据。

6.2 我们的一些外部第三方处于欧洲经济区之外的地区,因此他们处理您的个人资料时可能需要将数据传输到欧洲经济区以外的地区。与欧洲经济区相比,这些目标地区可能对信息不具备相同程度的法律保护。

6.3 每当我们将您的个人资料传输到欧洲经济区以外的地区时,我们至少会实行下列其中一项保障措施来确保资料可以获得类似程度的保护:

(a) 我们只会将您的个人资料传输给欧盟委员会认为可提供足够保护能力的国家。欲了解更多详情,请参阅欧盟委员会:非欧盟国家个人资料的保护能力。

(b) 在我们使用某些服务提供商的情况下,我们可能会使用欧盟委员会批准的特定合同,这些合同将提供与欧洲相同程度的个人资料保护。欲了解更多详情,请参阅欧盟委员会: 将个人资料传输给第三国的示范合同

(c) 如果我们使用美国境内的提供商,我们可能会将数据传输给他们(前提是他们属于隐私盾(Privacy Shield)协议的参与成员,该隐私保护协议要求他们为欧洲和美国之间共享的个人资料提供类似的保护。)欲了解更多详情,请参阅欧盟委员会:欧盟-美国隐私盾协议

6.4 如需了解有关我们在将您的个人资料传输到欧洲经济区以外地区时所使用的具体机制的更多信息,请联系我们

7 数据安全

7.1 我们已采取适当的安全措施,防止您的个人资料意外丢失、以未经授权的方式使用或访问、防止遭到更改或披露。此外,我们会对需要了解您的个人资料的雇员、代理商、承包商和其他第三方访问您的个人资料的业务需求加以限制。他们只会按照我们的指示处理您的个人资料,并且对这些资料承担保密义务。

7.2 我们已制定了一些程序来处理任何可疑的个人资料泄露,并会将数据泄露通知给您和任何适用的监管机构(如果法律上有所规定)。

8 数据保留

8.1 我们会使用个人资料多久?

8.2 我们只会根据需要保留您的个人资料足够长的时间,直到达到我们收集时的目的,包括满足任何法律、会计或报告要求的目的。

8.3 如果要为个人资料确定适当的保留期限,我们考虑的内容包括个人资料的数量、性质和敏感性、未经授权使用或泄露您的个人资料的潜在风险、我们因何目的而处理您个人资料、我们是否可以通过其他方式来达到这些目的以及适用的法律要求。

8.4 个人资料不同方面的保留期限详情已记载于上文第‎4段的表格内。

8.5 根据法律规定,由于税务方面的原因,我们必须在与客户停止客户关系后七年内保留客户的基本信息(包括联系数据、身份数据、财务数据和交易数据)。

8.6 在某些情况下,您可以要求我们删除您的数据:请参阅下面的请求删除以获取更多信息。

8.7 在某些情况下,为了研究或统计的目的,我们可能会对您的个人资料进行匿名处理(使其不再与您有所联系),在这种情况下,我们可能无限期地使用这些信息而无需另行通知。

9 您的合法权利

9.1 在某些情况下,根据数据保护法,您拥有与您的个人资料相关的权利。请点击以下链接了解更多关于这些权利的信息:

(a) 请求访问您的个人资料

(b) 请求更正您的个人资料

(c) 请求删除您的个人资料

(d) 反对处理您的个人资料

(e) 请求限制处理您的个人资料

(f) 请求传输您的个人资料

(g) 撤回同意的权利

9.2 如果您想行使上文第‎1段列出的任何权利,请联系我们

9.3 通常不需要费用

9.4 我们可能需要您提供哪些信息

您无需支付费用即可访问您的个人资料(或行使任何其他权利)。但是,如果您的请求显然没有根据、重复或过分,我们可能会收取合理的费用。或者,在这些情况下,我们可能会拒绝遵照您的要求。

9.5 响应时限

我们可能需要您提供特定信息,以帮助我们确认您的身份并确保您有权访问您的个人资料(或行使您的任何其他权利)。这是一项安全措施,可确保个人资料不会泄露给任何无权接收的人。我们也可能会联系您,要求您提供有关您的请求的进一步信息,以加快我们的回复速度。

10 词汇表

10.1 法律依据

(a) “正当权益”是指在开展和管理我们的业务过程中企业具备的正当利益,以此确保我们能够为您提供最好的服务/产品以及最好、最安全的体验。在根据我们的正当权益处理您的个人资料之前,我们务必会考虑并平衡对您的任何潜在影响(正面和负面)以及您的权利。如果对您的影响超出了我们正当权益的重要性,我们不会将您的个人资料用于这些活动(除非我们已获得您的同意,或者法律另有要求或许可)。通过与我们联系,您可以获得关于我们如何就特定活动来评估我们的正当权益与对您的任何潜在影响的相对重要性的更多信息。

(b) “合同的履行”是指在履行您所参与的合同时或者在签订此类合同之前依据您的要求采取措施时,根据此类情况需求来处理您的资料。

(c) “遵守法律或监管义务”是指在遵守我们的法律或监管义务时,根据此类情况需求来处理您的个人资料。

10.2 第三方

(a) 内部第三方

Livingstone 集团中的其他公司(担任联合控制方或处理方,总部设在英国、德国、西班牙、美国和瑞典。)

(b) 外部第三方

  1. 服务提供商(担任提供IT、系统管理、CRM、协作、营销自动化、市场调查、公共关系和电子邮件通信服务的处理方)。
  2. 担任处理方或联合控制方的专业顾问,包括提供咨询、银行、法律、保险和会计服务的律师、银行家、审计师和保险商。
  3. 相关司法管辖区内的税务及海关总署、监管机构和其他机构(担任在某些情况下需要报告处理活动的处理方或联合控制方)。

10.3 您的合法权利

您有权:

(a) 请求访问您的个人资料(通常称为“数据主体访问请求”)。这使您能够收到我们持有的关于您的个人资料的副本,并检查我们是否对这些资料进行合法地处理。

(b) 请求修改我们持有的关于您的个人资料。这使您可以对我们持有的任何不完整或不准确的个人资料进行修改,但是我们可能需要验证您提供给我们的新数据的准确性。

(c) 请求删除您的个人资料。这使您可以要求我们在没有充分理由继续处理个人资料的情况下删除或移去您的个人资料。在您已成功行使反对处理您的个人资料的权利(见下文)、或我们可能已非法处理您的信息或我们需要清除您的个人资料以符合当地法律的情况下,您也有权要求我们删除或移去您的个人资料。然而,请注意,我们可能不会总是能够满足您的删除请求,具体法律原因将在您请求时会通知您(如适用)。

(d) 反对处理您的个人资料(如果我们正在凭借正当权益(或第三方正当权益)处理您的个人资料,但与您的特殊情况相关的一些事情让您想反对在此基础上对您的个人资料进行处理,因为您认为这会影响到您的基本权利和自由。)在我们处理您的个人资料用于直接营销目的时,您也有权反对。在某些情况下,我们可能会证明我们有令人信服的合法理由来处理您的信息,这些理由的重要性超过您的权利和自由范围。

(e)请求限制处理您的个人资料。这使您可以要求我们在以下情况下暂停处理您的个人资料:(a)您希望我们确定资料的准确性;(b)我们对资料的使用是非法的,但您不希望我们清除它;(c)您需要我们保存资料,即使我们不再需要它,因为您需要它来确立、行使或捍卫法律权利要求;或者(d)您已反对我们使用您的资料,但我们需要查证是否存在决定性的合法理由来使用您的资料。

(f) 请求将您的个人资料传输给您或第三方。我们将以结构化、常用的机器可读格式向您或您选择的第三方提供您的个人资料。请注意,此权利仅适用于您最初同意我们使用的自动信息,或者我们使用这些信息履行与您签订的合同的情况。

(g) 随时撤销同意(在我们正凭借您的同意许可来处理您的个人资料的情况下)。但是,这不会对取消同意许可之前实施的任何处理的合法性造成影响。如果您撤销同意许可,我们可能无法向您提供某些产品或服务。如果在您撤销同意许可时发生这种情况,我们会通知您。

本网站包括中文、英文或其他语言版本,相同内容表述不一致时,以英文版本为准。

因使用本网站所发生的争议,适用英国法律。

 

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