{"id":57839,"date":"2021-01-05T10:02:21","date_gmt":"2021-01-05T14:02:21","guid":{"rendered":"https:\/\/livingstagenew.wpenginepowered.com\/insights\/innovationstreiber-in-der-ticc-branche\/"},"modified":"2026-06-16T17:14:25","modified_gmt":"2026-06-16T21:14:25","slug":"innovationstreiber-in-der-ticc-branche","status":"publish","type":"insights","link":"https:\/\/livingstonepartners.com\/de\/insights\/innovationstreiber-in-der-ticc-branche\/","title":{"rendered":"Innovationstreiber in der TICC-Branche"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vorbemerkung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bevor Sie diesen Artikel lesen, m\u00f6chte ich eine wichtige Anmerkung vorausschicken. Als ich mich hinsetzte, um diesen Beitrag zu verfassen, hatte ich eine klare Vorstellung davon, wie er aussehen w\u00fcrde. Dennoch liest sich die finale Fassung wie ein \u201eSponsored Content\u201d-Artikel \u2013 was er nicht ist. Ich habe jedoch keinen Weg gefunden, ihn gleichzeitig umfassend und vollst\u00e4ndig unvoreingenommen zu gestalten. Ich stand vor der Wahl: den Artikel verwerfen oder ihn zum Nutzen anderer ver\u00f6ffentlichen \u2013 und habe mich f\u00fcr Letzteres entschieden. Das vorausgeschickt, w\u00fcnsche ich Ihnen eine anregende Lekt\u00fcre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vorwort<br>Wir alle kennen Geschichten \u00fcber disruptive Innovationen. Die meisten drehen sich um bekannte B2C-Marken wie Amazon (E-Commerce), Apple (Mobilkommunikation), Netflix (Streaming) und Tesla (Elektromobilit\u00e4t und Energiespeicherung). So berechtigt die Anerkennung f\u00fcr jedes dieser Unternehmen auch ist \u2013 B2B-Unternehmen erfahren nur selten eine vergleichbare \u00f6ffentliche W\u00fcrdigung. In diesem Beitrag stelle ich eines dieser Unternehmen vor: einen Neueinsteiger, der die Art und Weise, wie Zertifizierung und Compliance weltweit funktionieren, grundlegend ver\u00e4ndert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Konkret biete ich einen tiefen Einblick in ein Unternehmen, das den Status quo im Bereich Testing, Inspection, Certification and Compliance (\u201eTICC\u201d) aufbrechen will: <strong><a href=\"https:\/\/www.hireapartner.com\/\">HAP<\/a><\/strong>. Das Unternehmen verfolgt einen technologie- und netzwerkbasierten Ansatz f\u00fcr Compliance-Dienstleistungen, der sich deutlich von dem der etablierten Branchenakteure abhebt. Sowohl die traditionellen Wettbewerber von HAP als auch bestehende und potenzielle Kunden sowie Akkreditierungsstellen haben dies registriert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Die HAP-Plattform im \u00dcberblick<\/strong><br>HAP ist ein in Boston ans\u00e4ssiger Anbieter von Supply-Chain-Audits, Inspektionen, Bewertungen und Verifizierungen \u2013 ohne Zwischenh\u00e4ndler. Das Unternehmen positioniert sich als \u201edas Unternehmen f\u00fcr bessere Compliance\u201d und verf\u00fcgt \u00fcber ein Netzwerk sorgf\u00e4ltig gepr\u00fcfter, unabh\u00e4ngiger <strong><a href=\"https:\/\/www.hireapartner.com\/locations\">Branchenspezialisten in 37 L\u00e4ndern.<\/a><\/strong> HAP bietet seinen Kunden On-Demand-Zugang zu diesen Fachkr\u00e4ften sowie technologiegest\u00fctzte Analysen, digitale Tools und individuelle Dashboards, die von einer zum Patent angemeldeten KI-Engine gesteuert werden. Das dynamische und flexible globale Netzwerk erm\u00f6glicht es dem Unternehmen, schnell und gezielt zertifizierte Fachkr\u00e4fte einzusetzen, die die Landessprache beherrschen und mit den lokalen Vorschriften vertraut sind.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/livingstonepartners.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/HAP-Service-Map.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-60282\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Compliance-Ansatz von HAP stellt ein einzigartiges Wertversprechen dar, das bislang kein etablierter TICC-Akteur nachbilden konnte. Die Plattform wurde gezielt f\u00fcr technikaffine Kunden des 21. Jahrhunderts entwickelt \u2013 und die Ergebnisse sprechen f\u00fcr sich. Als Beleg f\u00fcr den Erfolg von HAP dient der weltweit wachsende Marktanteil unter Fortune-1000- und FTSE-100-Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Ansatz von HAP in Bezug auf Volumenwachstum, Personalmanagement und Plattforminfrastruktur erm\u00f6glicht es dem Unternehmen, flexibel nach oben oder unten zu skalieren und so auf ver\u00e4nderte Marktbedingungen und Kundenanforderungen zu reagieren. In dieser Branchenanalyse stelle ich das Gesch\u00e4ftsmodell von HAP dem der traditionellen TICC-Akteure gegen\u00fcber.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Was HAP anders mach<br><\/strong>HAP ist anders \u2013 weil es von Anfang an so konzipiert wurde. Die Gr\u00fcnder (dazu sp\u00e4ter mehr) verfolgten beim Aufbau der Plattform einen Ansatz \u201e\u00e0 la Tesla\u201d: \u00c4hnlich wie Elon Musk und sein Team das <a href=\"https:\/\/www.ted.com\/talks\/elon_musk_the_mind_behind_tesla_spacex_solarcity\"><strong>First Principles-<\/strong><\/a>Denken nutzten, um das Automobil von Grund auf neu zu erfinden, ging auch HAP an die Sache heran.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Plattform entstand auf der gr\u00fcnen Wiese, ohne vorgefasste Vorstellungen davon, wie Compliance-Dienstleistungen \u201erichtig\u201d zu erbringen seien. Das <em>First-Principles<\/em>-Denken wies den Weg: Es ging nicht darum, bestehende Modelle mit kleinen Anpassungen zu kopieren. Die Gr\u00fcnder identifizierten und implementierten mehrere zentrale Merkmale, um HAP im umk\u00e4mpften TICC-Markt von der Konkurrenz abzuheben. Die Dienstleistungen mussten kapitalschonend, bedarfsorientiert, intelligent und nahtlos sein. Damit hat HAP das Servicemodell f\u00fcr seine Kunden neu definiert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inspiriert von einer Mischung aus Uber, LinkedIn und eHarmony, bringt HAP Unternehmen mit Compliance-Bedarf und talentierte, erfahrene Fachkr\u00e4fte zusammen: die richtige Person, am richtigen Ort, zur richtigen Zeit. Die hauseigene, cloudbasierte Softwareplattform umfasst eine Datenbank vorab gepr\u00fcfter Compliance-Experten aus aller Welt. Das Netzwerk w\u00e4chst stetig durch Neuanmeldungen \u2013 und schrumpft zugleich, da leistungsschwache Anbieter konsequent aussortiert werden. Diese kontinuierliche Weiterentwicklung ist bewusste Strategie: Nur die besten Fachkr\u00e4fte erhalten Zugang zum Netzwerk, was einen erprobten Pool hochqualifizierter Experten gew\u00e4hrleistet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jeder Einsatz wird durch eine Kundenbewertung begleitet, aus der eine Leistungs- und Zufriedenheitsbewertung hervorgeht \u2013 ganz \u00e4hnlich wie bei Uber-Fahrern nach jeder Fahrt. Das im System hinterlegte Profil jedes Experten steht potenziellen Kunden zur Einsicht offen und enth\u00e4lt bisherige und durchschnittliche Bewertungen aus abgeschlossenen Auftr\u00e4gen sowie s\u00e4mtliche Qualifikationen: Ausbildung, Zertifizierungen, Erfahrung und Kernkompetenzen. Kunden k\u00f6nnen ihre Compliance-Fachkr\u00e4fte anhand dieser Merkmale ausw\u00e4hlen \u2013 \u00e4hnlich wie bei einer Uber-Bestellung oder der Partnersuche auf eHarmony. Und genau wie bei Uber entscheidet der Kunde, ob er ein UberX (Economy) oder einen Black SUV (Premium) bucht \u2013 je nach Erfahrung und Preisklasse der vor Ort verf\u00fcgbaren Fachkr\u00e4fte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obwohl das Gesch\u00e4ftsmodell von HAP gewisse Parallelen zu Uber aufweist, erm\u00f6glicht das Servicemodell eine deutlich individuellere Vermittlung, Bewertung und Nachverfolgung:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>HAP-Kunden haben den Eindruck, dass jeder Compliance-Experte ein eigener Mitarbeiter ist \u2013 und behalten dennoch die Flexibilit\u00e4t, je nach Erfahrung, F\u00e4higkeiten und Qualifikation den Anbieter zu wechseln.<\/li>\n\n\n\n<li>Zwar \u00e4hnelt das Bewertungssystem dem von Uber, doch die Plattform bietet einen wesentlich tieferen Einblick in die Erfolgsbilanz jedes \u201eFahrers\u201d bei fr\u00fcheren Auftr\u00e4gen \u2013 eine Art \u201eLinkedIn auf Steroiden\u201d.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei guter Erfahrung kann der Kunde den Experten beliebig lange binden (sofern keine anderweitigen Terminverpflichtungen bestehen) oder den Auftragnehmer sogar fest anstellen \u2013 das \u00c4quivalent zur \u201eHeirat\u201d im eHarmony-Modell.<\/li>\n\n\n\n<li>Im HAP-Modell legt jede Fachkraft ihren eigenen Stundensatz fest (w\u00e4hrend bei Uber der Algorithmus den Fahrpreis auf Basis der lokalen Angebots- und Nachfragedynamik bestimmt). Diese bemerkenswerte Flexibilit\u00e4t erlaubt es jedem Dienstleister, den Markt f\u00fcr seine eigenen Leistungen selbst zu gestalten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/livingstonepartners.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/TICC_RT_laptop-iphone.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-60377\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So wie Uber auf Kosten traditioneller Taxianbieter Marktanteile gewonnen hat, w\u00e4chst auch HAP zulasten etablierterer Wettbewerber. Die Strategie von HAP beschr\u00e4nkt sich jedoch nicht auf ein Nullsummenspiel: Ziel ist es auch, echten Mehrwert zu schaffen, indem der gesamte adressierbare Markt f\u00fcr alle Branchenakteure vergr\u00f6\u00dfert wird. W\u00e4hrend das Unternehmen sein Modell Auftrag f\u00fcr Auftrag unter Beweis stellt, erw\u00e4gt eine wachsende Zahl seiner Kunden, bislang intern gef\u00fchrte Compliance-Funktionen auszulagern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es gibt zudem Anzeichen daf\u00fcr, dass sich das Gesch\u00e4ftsmodell von HAP selbst weiterentwickelt. In j\u00fcngster Zeit verzeichnet das Unternehmen vermehrt Anfragen von den traditionellen TICC-Schwergewichten, die ihre Fixkosten senken oder ihre Reichweite ausbauen wollen, ohne zus\u00e4tzliche interne Compliance-Fachkr\u00e4fte einzustellen. Diese Unternehmen, die in der Regel \u00fcber Mengenrabatte und globale Netzwerke \u2013 also \u00fcber Skaleneffekte \u2013 konkurrieren, haben Kontakt aufgenommen, um die M\u00f6glichkeit auszuloten, ihre eigenen Compliance- und Zertifizierungsleistungen, die sie im Auftrag IHRER Kunden erbringen, \u00fcber die HAP-Plattform auszulagern. Diese Entwicklung er\u00f6ffnet dem Unternehmen eine vielversprechende neue Wachstumsperspektive.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Die Gr\u00fcnder von HAP<\/strong><br>Unternehmen spiegeln oft den Charakter ihres F\u00fchrungsteams wider. Bei HAP zeigt sich das in den Pers\u00f6nlichkeiten, Erfahrungen und St\u00e4rken der beiden multidisziplin\u00e4ren Mitgr\u00fcnder: Andre Raghu, Chief Executive Officer, und Akshay Vazirani, Chief Product Officer. Beide sind versierte TICC-Fachleute, die unterschiedliche, sich ideal erg\u00e4nzende Kompetenzen einbringen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\" style=\"border-style:none;border-width:0px\"><tbody><tr><td><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/livingstonepartners.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Andre-at-HAP.png\" alt=\"\" width=\"231\" height=\"185\" srcset=\"https:\/\/livingstonepartners.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Andre-at-HAP.png 887w, https:\/\/livingstonepartners.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Andre-at-HAP-300x240.png 300w, https:\/\/livingstonepartners.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Andre-at-HAP-768x614.png 768w\"><\/td><td>Andre, ehemaliger President of Global Sustainability Services \u2013 Consumer Goods und Mitglied des Executive Council bei der Londoner <strong><a href=\"https:\/\/www.intertek.com\">Intertek Group plc<\/a>,<\/strong> gilt als anerkannter Experte f\u00fcr nichtfinanzielle Risiken und gesch\u00e4ftsorientierte Nachhaltigkeit (k\u00fcrzlich auf Platz 12 der Liste der 100 einflussreichsten CSR-F\u00fchrungskr\u00e4fte 2020 gew\u00e4hlt). Er bringt eine seltene Perspektive auf die St\u00e4rken und Schw\u00e4chen bei der Erbringung von Handelsabsicherungsdienstleistungen mit und war ma\u00dfgeblich an der Konzeption und Entwicklung der kapitalschonenden Infrastruktur von HAP beteiligt. Dar\u00fcber hinaus verf\u00fcgt Andre \u00fcber ein gewachsenes globales Branchennetzwerk, das HAP eine rasche internationale Expansion erm\u00f6glicht hat.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\" style=\"border-style:none;border-width:0px\"><tbody><tr><td><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/livingstonepartners.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Akshay-HAP.png\" alt=\"\" width=\"228\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/livingstonepartners.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Akshay-HAP.png 228w, https:\/\/livingstonepartners.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Akshay-HAP-100x100.png 100w\"><\/td><td>Als Erg\u00e4nzung zu Andres TICC-Hintergrund bringt Akshay ein v\u00f6llig anderes Kompetenzprofil ein. Als erfolgreicher Tech-Unternehmer verfolgt er einen konsequent technologieorientierten Ansatz bei der L\u00f6sung gesch\u00e4ftlicher Herausforderungen. Seine 20-j\u00e4hrige Erfahrung mit Cloud- und B2B-Plattformprodukten verschafft ihm fundiertes Wissen \u00fcber Echtzeit-Zusammenarbeit in Lieferketten sowie praktische Erfahrung beim Aufbau skalierbarer Cloud-Dienste. Sein Beitrag war entscheidend f\u00fcr die Entwicklung der einzigartigen IT-Systeme und -F\u00e4higkeiten des Unternehmens. Vor der Mitgr\u00fcndung von HAP baute Akshay ein erfolgreiches E-Commerce-Softwareunternehmen mit Standorten und Rechenzentren auf vier Kontinenten auf, das Kundentransaktionen im Wert von 700 Millionen US-Dollar verwaltete. Seine Programmierkenntnisse und Softwareentwicklungsexpertise, kombiniert mit Andres Vision einer kapitalschonenden Dienstleistungserbringung, erm\u00f6glichten es Akshay und seinem Team, die KI-gest\u00fctzte Datenanalyseplattform von HAP zu entwickeln, die die Branche nachhaltig ver\u00e4ndert hat.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gemeinsam haben Andre und Akshay HAP vom Konzept auf dem Whiteboard zum schnell wachsenden Unternehmen von heute gef\u00fchrt. Sie leiten die Firma weiterhin durch ihre aktuelle Phase der globalen Expansion, der Entwicklung neuer Dienstleistungskapazit\u00e4ten und der Weiterentwicklung des Servicemodells.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trotz aller bisherigen Erfolge ist ihr Antrieb, das Unternehmen weiter voranzubringen, st\u00e4rker denn je. Andre dazu: \u201eWir sind bescheiden genug, um anzuerkennen, wie weit wir gekommen sind \u2013 verlieren aber nie das gro\u00dfe Ganze aus dem Blick. Wir sind noch lange nicht damit fertig, die Branchenarchitektur zu revolutionieren. Es gibt noch viel zu tun. Wir sind noch nicht zufrieden \u2013 und werden es wahrscheinlich nie sein.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kontinuierliche Weiterentwicklung bei HAP<\/strong><br>HAP hat k\u00fcrzlich sein erstes gro\u00dfes Produkt vorgestellt: HAP Vision \u2013 ein bedeutender Fortschritt in der Technologie f\u00fcr Vor-Ort-Audits. Immer mehr Unternehmen verlangen von ihren globalen Lieferketten den \u00dcbergang von \u201everantwortungsbewusst\u201d zu \u201erechenschaftspflichtig\u201d. HAP hat darauf mit der Entwicklung fortschrittlicher Technologien reagiert, die sicherstellen, dass ethische Standards und Nachhaltigkeitsvorgaben entlang der gesamten Lieferkette eingehalten werden \u2013 vom Ursprung bis zur Auslieferung. In seiner ersten Generation kombiniert HAP Vision Kameras, Sensoren, Video, Computer-Vision-Verfahren und Deep Learning, um in Echtzeit Arbeitsschutzrisiken in Fertigungsst\u00e4tten, bei der Rohstoffbeschaffung und auf Baustellen entlang aller Glieder der Lieferkette zu erkennen. HAP Vision erm\u00f6glicht es Unternehmen, nahezu in Echtzeit von der Risikoerkennung zu konkreten Korrekturma\u00dfnahmen \u00fcberzugehen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/livingstonepartners.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/HAP.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-60222\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um seine Zuverl\u00e4ssigkeit unter Beweis zu stellen, wird HAP Vision seit 2019 in 10 L\u00e4ndern im Alpha-Test erprobt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fazit<br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als Anbieter von Investmentbanking-Beratungsleistungen f\u00fcr Unternehmen des TICC-Sektors hat Livingstone einen privilegierten Blick hinter die Kulissen \u2013 auf Unternehmer und F\u00fchrungskr\u00e4fte der Branche. Dieser Zugang erm\u00f6glicht mir ein tiefes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Disruption und Innovation, die HAP in der Branche ausl\u00f6st, und ich kann aus erster Hand best\u00e4tigen: Das ist einzigartig.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HAP bricht nicht nur mit dem herk\u00f6mmlichen Compliance-Gesch\u00e4ftsmodell \u2013 es definiert es neu. Das Unternehmen bietet seinen Kunden eine einzigartige Alternative zu traditionellen Dienstleistern, um ihre Anforderungen an Unternehmensabsicherung und Compliance zu optimieren. \u00dcber seine technologiegest\u00fctzte Plattform hat HAP Probleme in den Bereichen Governance, Transparenz und Rechenschaftspflicht gel\u00f6st, an denen fr\u00fchere Versuche gro\u00dfer TICC-Wettbewerber, ihr Servicemodell zu verbessern, gescheitert waren. Die meisten dieser Wettbewerber sind aus einem laborbasierten Modell mit hoher Anlagenintensit\u00e4t hervorgegangen, das ihre Anf\u00e4nge pr\u00e4gte. HAP hingegen wurde von Beginn an als agiles, skalierbares und globales Unternehmen gegr\u00fcndet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit wachsendem Marktanteil werden weitere Branchenakteure das un\u00fcbertroffene Wertversprechen von HAP erkennen \u2013 ein Ergebnis neuen Denkens im Kundenservice und einer digitalen Engine, die die Vision der Gr\u00fcnder in die Realit\u00e4t umsetzt. Ob HAP seinen Wettbewerbern weiterhin einen Schritt voraus bleibt, wird die Zeit zeigen. Bis dahin wird das Unternehmen genau das tun, wof\u00fcr seine Plattform geschaffen wurde: seinen Kunden einen zuverl\u00e4ssigen, bedarfsorientierten, globalen Pool qualifizierter Fachkr\u00e4fte bereitstellen, die Risiken pr\u00e4zise und kosteneffizient bewerten und die Bedingungen vor Ort in ihrem Auftrag beurteilen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":46148,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[2748],"tags":[],"sector":[],"service":[],"class_list":["post-57839","insights","type-insights","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-thought-leadership"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Innovationstreiber in der TICC-Branche - Livingstone Partners<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/livingstonepartners.com\/de\/insights\/innovationstreiber-in-der-ticc-branche\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Innovationstreiber in der TICC-Branche - 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