Livingstone ha assistito nella cessione di TSD Global (“TSD” o la “Società”) a Movate Inc. (“Movate”), una società del portafoglio di Capital Square Partners. Livingstone ha agito come advisor finanziario esclusivo per TSD. I termini dell’operazione non sono stati resi noti.
TSD Global, con sede a Carmel, IN, è da oltre 30 anni un partner affidabile di outsourcing dei processi aziendali (“BPO”) per organizzazioni di alto livello, offrendo servizi di vendita, assistenza clienti, servizi di back-office e capacità di cross-selling di altissima qualità.
I contact center dell’azienda, situati negli Stati Uniti, nelle Filippine e in Sudafrica, sono dotati di tecnologie avanzate per contact center multicanale (voce, e-mail, chat, ecc.), che migliorano l’efficienza operativa e la customer experience. Sostenuta da un solido programma di reclutamento e formazione del personale, l’azienda impiega oltre 1.000 professionisti esperti e ben formati che soddisfano o superano costantemente gli indicatori di prestazione chiave dei clienti.
“Il team di Livingstone è stato eccezionale nei consigli, nella guida e nell’esecuzione di questa operazione,” ha dichiarato Eliot Tubis, Presidente di TSD Global. “La loro instancabile difesa e determinazione hanno dato vita a un processo competitivo. Ringrazio Brennan, Eric e il team per i loro sforzi instancabili nel nostro interesse, che hanno portato a un risultato eccezionale per tutte le parti coinvolte.”
Movate, precedentemente CSS Corp, è una società di servizi digitali e customer experience che si impegna a rivoluzionare il settore con agilità, innovazione centrata sull’essere umano e un’attenzione costante agli obiettivi dei clienti. Questa operazione rafforza un team di portata mondiale di oltre 11.000 dipendenti in 20 sedi globali di Movate, sostenendo ulteriormente la sua straordinaria traiettoria di crescita.
“È stato un piacere assistere TSD Global in questa operazione, e siamo entusiasti di vedere il prossimo capitolo della crescita e dell’evoluzione della Società sotto la guida di Movate,” ha commentato Brennan Libbey, Partner di Livingstone. “In Livingstone, rimaniamo impegnati a ottenere risultati eccezionali e ad aiutare i nostri clienti a raggiungere i loro obiettivi, e questa operazione rappresenta un ulteriore successo per la nostra pratica Business & Technology Services.”
Eric Suh, Director di Livingstone, ha aggiunto: “Siamo orgogliosi di aver trovato un partner ideale per TSD Global in Movate, un’azienda in rapida crescita con un’ottima reputazione sul mercato. TSD e Movate sono un’ottima combinazione data la loro comune dedizione alla qualità e l’impegno a fornire risultati aziendali superiori.”
Barnes & Thornburg LLP ha agito come consulente legale, mentre Katz, Sapper & Miller ha fornito servizi contabili legati all’operazione per TSD Global. Clifford Chance LLP ha agito come consulente legale, e PricewaterhouseCoopers ha fornito servizi contabili relativi alla transazione per Movate.
