Politique de confidentialité
Bienvenue dans la politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») de :
Le groupe Livingstone, qui est composé des différentes entités juridiques suivantes :
- Livingstone International Holdings Limited (numéro de société 00658211) ; 67 Newland Street, Witham, Angleterre CM8 1AA ;
- Livingstone Partners GmbH sise Speditionstraße 21, 40221 Düsseldorf, Allemagne (numéro de société HRB 60074) ;
- Livingstone Partners LLC sise 311 West Huron Street, Suite 1400, Chicago, IL 60654, États-Unis (numéro de société 0001450143) ;
- Livingstone Partners S.L. sise Correos, 14, Puerta 1.46002, Valence, Espagne (numéro de société B97286785) ;
- Livingstone Partners A.B. sise Linnegatan 12-14, Stockholm, SE-114 47, Suède (numéro de société 556598-7921) ;
- Livingstone Partners Korea Co. Ltd. sise 30 Saemunan-ro-3-gil, Daewoo Building. Unit 904, Jingo-gu, Séoul, Corée ; et
- Livingstone Partners S.p.A. sise Via Cernaia, 2, 20121 Milan, Italie (numéro de société MI–2052059)
(Collectivement, le « Groupe Livingstone »). Cette Politique de confidentialité est publiée au nom du Groupe Livingstone. Ainsi, lorsque Nous utilisons « Nous », « Notre » ou « Nos » dans cette Politique de confidentialité, Nous faisons référence à la société concernée du Groupe Livingstone responsable du traitement de vos données.
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité vous informera sur la manière dont Nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez Notre site Web à l’adresse https://livingstonepartners.com (le « Site »), quel que soit l’endroit d’où vous le visitez, et vous renseignera sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière dont la loi vous protège.
Cette Politique de confidentialité est présentée sous un format en différentes sections afin que vous puissiez cliquer pour accéder aux domaines spécifiques détaillés ci-dessous. Veuillez également utiliser le Glossaire pour comprendre la signification de certains des termes utilisés dans cette Politique de confidentialité.
1. Informations importantes et qui nous sommes
1.1 Objectif de cette politique de confidentialité
(a) Cette Politique de confidentialité vise à vous donner des informations sur la manière dont Nous collectons et traitons vos données personnelles lors de votre utilisation du Site, y compris toutes les données que vous pouvez fournir via le Site lorsque vous :
- vous inscrivez chez Nous ;
- vous inscrivez à l’un de Nos événements ;
- remplissez Notre formulaire de contact en ligne ;
- correspondez avec Nous ;
- vous abonnez à Notre newsletter ;
- achetez un produit ou un service ; et
- ou participez à un concours.
(b) Ce Site n’est pas destiné aux enfants et Nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.
(c) Il est important que vous lisiez cette Politique de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que Nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque Nous collectons ou traitons des données personnelles à votre sujet, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière dont et des raisons pour lesquelles Nous utilisons vos données. Cette Politique de confidentialité complète les autres avis et n’a pas pour but de les remplacer.
1.2 Responsable du traitement
(a) Livingstone International Holdings Limited, qui fait partie du Groupe Livingstone, est le responsable du traitement et le responsable du Site.
(b) Nous avons nommé un délégué à la protection des données (le « DPO ») qui est chargé de superviser les questions relatives à cette Politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, y compris toute demande d’exercice de vos droits légaux, veuillez contacter le DPO en utilisant les coordonnées suivantes :
| Nom complet de l’entité juridique : | Livingstone International Holdings Limited |
| Nom ou titre du DPO : | Chief Operating Officer |
| Adresse e-mail : | [email protected] |
(c) Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l’Information Commissioner’s Office ou de tout organisme équivalent dans la juridiction concernée (collectivement, l’« ICO »). Nous apprécierions cependant d’avoir l’opportunité de répondre à vos préoccupations avant que vous ne contactiez l’ICO, veuillez donc Nous contacter en premier lieu.
1.3 Modifications de l’avis de confidentialité et votre devoir de nous informer des modifications
Il est important que les données personnelles que Nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez Nous informer si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec Nous.
1.4 Liens tiers
Le Site peut inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez le Site, Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.
2. Les données que nous collectons à votre sujet
2.1 Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Cela n’inclut pas les données où l’identité a été supprimée (données anonymes).
2.2 Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant, que Nous avons regroupés comme suit :
- « Données d’identité » incluent le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire, l’état civil, le titre, la date de naissance, les photographies, le titre du poste, le numéro d’assurance nationale, l’âge et le sexe ;
- « Données de contact » incluent l’adresse de facturation, l’adresse de résidence, l’adresse de livraison, l’adresse e-mail, l’adresse professionnelle, les identifiants de réseaux sociaux, les numéros de téléphone et le numéro de fax ;
- « Données financières » incluent les coordonnées du compte bancaire ;
- « Données de transaction » incluent des détails sur les paiements vers et depuis vous, ainsi que d’autres détails sur les produits et services que vous Nous avez achetés ;
- « Données techniques » incluent l’adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et l’emplacement, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, le parcours de clics (Uniform Resource Locators) complet vers, via et depuis le Site (y compris la date et l’heure) et d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder au Site ;
- « Données de profil » incluent votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, les achats ou les commandes que vous avez effectués, vos intérêts, préférences, commentaires et réponses aux sondages, les produits que vous avez consultés ou recherchés ; les temps de réponse des pages ; les erreurs de téléchargement ; la durée des visites sur certaines pages ; les informations d’interaction de la page (telles que le défilement, les clics, les survols de souris et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page) ;
- « Données d’utilisation » incluent des informations sur la façon dont vous utilisez le Site, les produits et les services ; et
- « Données de marketing et de communication » incluent vos préférences quant à la réception de communications marketing de Notre part et de celle de Nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.
2.3 Nous collectons, utilisons et partageons également des Données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à toutes fins. Les Données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles par la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, Nous pouvons agréger vos Données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du Site. Cependant, si Nous combinons ou connectons des Données agrégées avec vos données personnelles de sorte qu’elles puissent vous identifier directement ou indirectement, Nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à cette Politique de confidentialité.
2.4 Nous pouvons également collecter des données personnelles qui incluent des « Catégories sensibles/particulières » de données personnelles, telles que des informations médicales.
2.5 Si vous ne fournissez pas vos données personnelles
Lorsque Nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi, ou selon les termes d’un contrat que Nous avons avec vous et que vous ne fournissez pas ces données sur demande, Nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter le contrat que Nous avons ou essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, Nous pourrions devoir annuler un produit ou un service que vous avez avec Nous, mais Nous vous en informerons à ce moment-là le cas échéant.
3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
3.1 Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment par le biais de :
(a) Interactions directes. Vous pouvez Nous donner vos Données d’identité, vos Données de contact et vos Données financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec Nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :
- demandez Nos produits ou services ;
- vous inscrivez à l’un de Nos événements ;
- créez un compte sur le Site ;
- vous abonnez à Nos services ou publications ;
- demandez à recevoir des offres commerciales ;
- participez à un concours, une promotion ou un sondage ; ou
- Nous faites part de vos commentaires.
(b) Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec le Site, Nous pouvons collecter automatiquement des Données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos modèles de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d’autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des Données techniques vous concernant si vous visitez d’autres sites Web utilisant Nos cookies. Veuillez consulter Notre politique de cookies (la « Politique de cookies ») pour plus de détails.
(c) Tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques tels que des fournisseurs d’analyses, des fournisseurs d’informations de recherche, des réseaux publicitaires, des services techniques, de paiement et de livraison, des courtiers en données ou des agrégateurs et des sources publiquement disponibles comme la Companies House et le registre électoral basés dans l’UE. Veuillez Nous contacter p
4. Comment nous utilisons vos données personnelles
4.1 Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, Nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
- Lorsque Nous devons exécuter le contrat que Nous sommes sur le point de conclure ou que Nous avons conclu avec vous.
- Lorsque cela est nécessaire pour Nos Intérêts Légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
- Lorsque Nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
4.2 Veuillez Nous contacter pour en savoir plus sur les types de bases légales sur lesquelles Nous nous appuierons pour traiter vos données personnelles.
4.3 En règle générale, Nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base légale pour traiter vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l’envoi de communications de marketing direct de tiers par e-mail ou SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en Nous contactant.
4.4 Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles
(a) Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont Nous prévoyons d’utiliser vos données personnelles, et sur quelles bases légales Nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié quels sont Nos Intérêts Légitimes le cas échéant.
(b) Notez que Nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d’un motif légal en fonction du but spécifique pour lequel Nous utilisons vos données. Veuillez Nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif légal spécifique sur lequel Nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles là où plus d’un motif a été défini dans le tableau ci-dessous.
| Objectif/Activité | Type de données | Base légale du traitement, y compris la base de l’Intérêt Légitime | Période de conservation |
| Pour vous enregistrer en tant que nouveau client | (a) Données d’identité (b) Données de contact | Exécution d’un contrat avec vous | 7 ans |
| Pour traiter et livrer votre commande, y compris : (a) Gérer les paiements, frais et charges (b) Collecter et recouvrer l’argent qui Nous est dû | (a) Données d’identité (b) Données de contact (c) Données financières (d) Données de transaction (e) Données de marketing et de communication | (a) Exécution d’un contrat avec vous (b) Nécessaire pour Nos Intérêts Légitimes (pour recouvrer les dettes qui Nous sont dues) | 7 ans |
| Pour gérer Notre relation avec vous, ce qui inclura : (a) Vous informer des modifications apportées à Nos conditions ou à Notre Politique de confidentialité (b) Vous demander de laisser un avis ou de répondre à un sondage | (a) Données d’identité (b) Données de contact (c) Données de profil (d) Données de marketing et de communication | (a) Exécution d’un contrat avec vous (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire (c) Nécessaire pour Nos Intérêts Légitimes (pour garder Nos dossiers à jour et pour étudier comment les clients utilisent Nos produits/services) | 7 ans |
| Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou de répondre à une enquête | (a) Données d’identité (b) Données de contact (c) Données de profil (d) Données d’utilisation (e) Données de marketing et de communication | (a) Exécution d’un contrat avec vous (b) Nécessaire pour Nos Intérêts Légitimes (pour étudier comment les clients utilisent Nos produits/services, pour les développer et développer Notre entreprise) | 2 ans |
| Pour administrer et protéger Notre entreprise et le Site (y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance du système, le support, les rapports et l’hébergement des données) | (a) Données d’identité (b) Données de contact (c) Données techniques | (a) Nécessaire pour Nos Intérêts Légitimes (pour la gestion de Notre entreprise, la fourniture de services d’administration et informatiques, la sécurité du réseau, pour prévenir la fraude et dans le cadre d’un exercice de réorganisation d’entreprise ou de restructuration de groupe) (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire | 2 ans |
| Pour vous fournir un contenu de Site et des publicités pertinents et mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que Nous vous servons | (a) Données d’identité (b) Données de contact (c) Données de profil (d) Données d’utilisation (e) Données de marketing et de communication (f) Données techniques | Nécessaire pour Nos Intérêts Légitimes (pour étudier comment les clients utilisent Nos produits/services, pour les développer, pour développer Notre entreprise et pour éclairer Notre stratégie marketing) | 2 ans |
| Pour utiliser l’analyse de données afin d’améliorer le Site et Nos produits/services, le marketing, les relations avec la clientèle et les expériences | (a) Données techniques (b) Données d’utilisation | Nécessaire pour Nos Intérêts Légitimes (pour définir les types de clients pour Nos produits et services, pour garder le Site à jour et pertinent, pour développer Notre entreprise et pour éclairer Notre stratégie marketing) | 2 ans |
| Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser | (a) Données d’identité (b) Données de contact (c) Données techniques (d) Données d’utilisation (e) Données de profil | Nécessaire pour Nos Intérêts Légitimes (pour développer Nos produits/services et développer Notre entreprise) | 2 ans |
4.5 Prise de décision automatisée
Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour prendre des décisions automatisées.
4.6 Marketing
Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de données personnelles, en particulier en matière de marketing et de publicité.
4.7 Nos offres promotionnelles
(a) Nous pouvons utiliser vos Données d’identité, vos Données de contact, vos Données techniques, vos Données d’utilisation et vos Données de profil pour nous forger une opinion sur ce que Nous pensons que vous pourriez vouloir ou avoir besoin, ou sur ce qui pourrait vous intéresser. C’est ainsi que Nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (Nous appelons cela du marketing).
(b) Vous recevrez des communications marketing de Notre part si vous Nous avez demandé des informations ou si vous Nous avez acheté des biens ou des services, ou si vous Nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous avez participé à un concours ou vous êtes inscrit à une promotion et, dans chaque cas, que vous n’avez pas choisi de ne pas recevoir ce marketing.
4.8 Marketing par des tiers
Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec toute entreprise extérieure au Groupe Livingstone à des fins de marketing.
4.9 Désinscription (Opt-out)
(a) Vous pouvez Nous demander ou demander à des tiers d’arrêter de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désinscription (opt-out) sur tout message marketing qui vous est envoyé ou en Nous contactant à tout moment.
(b) Lorsque vous choisissez de ne plus recevoir ces messages marketing, cela ne s’appliquera pas aux données personnelles qui nous ont été fournies à la suite de l’achat d’un produit/service, de l’expérience d’un produit/service ou d’autres transactions.
4.10 Cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tout ou partie des cookies de navigateur, ou pour qu’il vous alerte lorsque des sites Web définissent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties du Site peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d’informations sur les cookies que Nous utilisons, veuillez consulter Notre Politique de cookies.
4.11 Changement de finalité
(a) Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles Nous les avons collectées, à moins que Nous ne considérions raisonnablement que Nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison soit compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la façon dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez Nous contacter.
(b) Si Nous devons utiliser vos données personnelles à des fins non liées, Nous vous en informerons et Nous vous expliquerons la base légale qui Nous permet de le faire.
(c) Veuillez noter que Nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou permis par la loi.
5. Divulgation de vos données personnelles
5.1 Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous aux fins définies dans le tableau du paragraphe 4.4 ci-dessus.
- Tiers internes tels que définis au paragraphe 10.2(a) ci-dessous.
- Tiers externes tels que définis au paragraphe 10.2(b) ci-dessous.
- Les tiers spécifiques répertoriés dans le tableau du paragraphe 4.4 ci-dessus.
- Des tiers auxquels Nous pouvons choisir de vendre, de transférer ou de fusionner des parties de Notre entreprise ou de Nos actifs. Alternativement, Nous pouvons chercher à acquérir d’autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement se produit dans Notre entreprise, alors les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle définie dans cette Politique de confidentialité.
5.2 Nous exigeons de tous les tiers qu’ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu’ils les traitent conformément à la loi. Nous n’autorisons pas Nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiées et conformément à Nos instructions.
6. Transferts internationaux
6.1 Nous partageons vos données personnelles au sein du Groupe Livingstone. Cela impliquera le transfert de vos données en dehors de l’Espace économique européen (l’« EEE »).
6.2 Certains de Nos tiers externes sont basés en dehors de l’EEE, de sorte que leur traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de données en dehors de l’EEE. Ces destinations peuvent ne pas avoir de lois qui protègent vos informations dans la même mesure que dans l’EEE.
6.3 Chaque fois que Nous transférons vos données personnelles hors de l’EEE, Nous nous assurons qu’un degré de protection similaire leur est accordé en veillant à ce qu’au moins l’une des garanties suivantes soit mise en œuvre :
- Nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays qui ont été jugés comme offrant un niveau de protection adéquat pour les données personnelles par la Commission européenne. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Adéquation de la protection des données personnelles dans les pays non membres de l’UE.
- Lorsque Nous utilisons certains fournisseurs de services, Nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui confèrent aux données personnelles la même protection qu’elles ont en Europe. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Contrats modèles pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers.
6.4 Veuillez Nous contacter si vous souhaitez de plus amples
7. Sécurité des données
7.1 Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, Nous limitons l’accès à vos données personnelles à ces employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur Nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.
7.2 Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de données personnelles et Nous vous informerons ainsi que tout organisme de réglementation applicable d’une violation lorsque Nous sommes légalement tenus de le faire.
8. Conservation des données
8.1 Combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles ?
8.2 Nous ne conserverons vos données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels Nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration.
8.3 Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, Nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, des finalités pour lesquelles Nous traitons vos données personnelles et de la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.
8.4 Les détails des périodes de conservation pour les différents aspects de vos données personnelles sont définis dans le tableau du paragraphe 4.4 ci-dessus.
8.5 En vertu de la loi, Nous devons conserver des informations de base sur Nos clients (y compris les Données de contact, d’identité, financières et de transaction) pendant sept ans après qu’ils cessent d’être clients à des fins fiscales.
8.6 Dans certaines circonstances, vous pouvez Nous demander de supprimer vos données : voir Demander l’effacement ci-dessous pour plus d’informations.
8.7 Dans certaines circonstances, Nous pouvons anonymiser vos données personnelles (de sorte qu’elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas Nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer davantage.
9. Vos droits légaux
9.1 Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles. Veuillez cliquer sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur ces droits :
- Demander l’accès à vos données personnelles.
- Demander la correction de vos données personnelles.
- Demander l’effacement de vos données personnelles.
- Vous opposer au traitement de vos données personnelles.
- Demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
- Demander le transfert de vos données personnelles.
- Droit de retirer le consentement.
9.2 Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés au paragraphe 9.1 ci-dessus, veuillez Nous contacter.
9.3 Aucun frais n’est généralement requis
Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Cependant, Nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est clairement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, Nous pouvons refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.
9.4 Ce dont nous pourrions avoir besoin de votre part
Nous pourrions avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour Nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations en relation avec votre demande afin d’accélérer Notre réponse.
9.5 Délai de réponse
Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Parfois, cela peut Nous prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, Nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.
10. Glossaire
10.1 Base légale
- « Intérêt Légitime » désigne l’intérêt de Notre entreprise à mener et gérer Nos activités pour Nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit et l’expérience la plus sécurisée. Nous nous assurons de prendre en compte et d’équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et sur vos droits avant de traiter vos données personnelles pour Nos Intérêts Légitimes. Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour des activités pour lesquelles Nos intérêts sont supplantés par l’impact sur vous (à moins que Nous n’ayons votre consentement ou que la loi ne le requière ou ne le permette autrement). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont Nous évaluons Nos Intérêts Légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous à l’égard d’activités spécifiques en Nous contactant
- « Exécution d’un Contrat » désigne le traitement de vos données lorsqu’il est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou à l’exécution de démarches à votre demande avant de conclure un tel contrat.
- « Se conformer à une Obligation Légale ou Réglementaire » désigne le traitement de vos données personnelles lorsqu’il est nécessaire au respect d’une obligation légale ou réglementaire à laquelle Nous sommes soumis.
10.2 Tiers
(a) TIERS INTERNES
D’autres sociétés du Groupe Livingstone agissant en tant que responsables conjoints du traitement ou sous-traitants et qui sont basées au Royaume-Uni, en Allemagne, en Espagne, aux États-Unis d’Amérique et en Suède.
(b) TIERS EXTERNES :
- Les fournisseurs de services agissant en tant que sous-traitants qui fournissent des services d’informatique, d’administration de systèmes, de CRM, de collaboration, d’automatisation du marketing, d’études de marché, de relations publiques et de communication par e-mail.
- Les conseillers professionnels agissant en tant que sous-traitants ou responsables conjoints du traitement, y compris les avocats, les banquiers, les auditeurs et les assureurs qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d’assurance et comptables.
- Le HM Revenue & Customs (Douanes et Recettes de Sa Majesté), les régulateurs et autres autorités des juridictions concernées agissant en tant que sous-traitants ou responsables conjoints du traitement qui exigent des rapports sur les activités de traitement dans certaines circonstances.
10.3 VOS DROITS LÉGAUX
Vous avez le droit de :
Retirer votre consentement à tout moment lorsque Nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Cependant, cela n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, Nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirez votre consentement.
Demander l’accès à vos données personnelles (communément appelé « demande d’accès par la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que Nous détenons à votre sujet et de vérifier que Nous les traitons légalement.
Demander la correction des données personnelles que Nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte que Nous détenons à votre sujet, bien que Nous puissions avoir besoin de vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous Nous fournissez.
Demander l’effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de Nous demander de supprimer ou de retirer des données personnelles lorsqu’il n’y a pas de bonne raison pour que Nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de Nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous), lorsque Nous pouvons avoir traité vos informations illégalement ou lorsque Nous sommes tenus d’effacer vos données personnelles pour nous conformer à la législation locale. Notez cependant que Nous pourrions ne pas toujours être en mesure de répondre à votre demande d’effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque Nous nous appuyons sur un Intérêt Légitime (ou ceux d’un tiers) et qu’il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous donne envie de vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez que cela a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque Nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, Nous pouvons démontrer que Nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui l’emportent sur vos droits et libertés.
Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de Nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants : (a) si vous voulez que Nous établissions l’exactitude des données ; (b) lorsque Notre utilisation des données est illégale mais que vous ne voulez pas que Nous les effacions ; (c) lorsque vous avez besoin que Nous conservions les données même si Nous n’en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; ou (d) vous vous êtes opposé à Notre utilisation de vos données mais Nous devons vérifier si Nous avons des motifs légitimes impérieux pour les utiliser.
Demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées que vous avez initial